Vos équipements continueront de fonctionner normalement – Bouygues Telecom ne pouvant néanmoins garantir une compatibilité avec 100% des équipements. Bouygues Telecom et ses partenaires accèdent et écrivent des informations sur votre terminal (ex. Toutefois, pour compenser ce manque, l'opérateur choisit de mettre à disposition de ses clients l'application B.tv. Informations non contractuelles, voir le site du Service Public pour plus de renseignements. Carte de couverture du réseau mobile, Changer Suivez le guide sur notre fiche dédiée. (11) ODR jusqu’à 100€ : offre soumise à conditions, valable jusqu'au 24/01/2021 pour toute souscription d’une offre Bbox ou 4G box et pour toute résiliation d’une offre internet d'un autre opérateur, de moins de 3 mois. Pour vous abonner à Canal+ avec Bouygues Telecom, il faut être client internet de l'opérateur et donc avoir souscrit à une offre Bbox en fibre ou en ADSL, à savoir : la Bbox Must ou la Bbox Ultym.Les offres Canal+ sont en effet accessibles à tous les abonnés Bbox équipés d'un décodeur TV Bbox Miami ou Bbox 4K. adresse IP et pages consultées) pour les finalités suivantes : Stockage et/ou accès à des informations stockées sur un terminal Mesures d’audience des publicités ou des contenus Je saisis mon numéro pour recevoir par SMS Accéder à votre options pour votre forfait mobile, Forfaits pour clé On se retrouve sur l’espace Entreprises. #SurVosEcrans Experience the never-before-seen show of the Mfs in 4 K, tonight at 21 H05 More than ever, the Mfs answer present this year, to make you live ultra-high-definition shows on TF1 4 K with Bouygues Telecom fiber. Nos avantages Bouygues Telecom adaptés aux professionnels, Des offres conçues spécifiquement pour les Pro et un accompagnement dédié, Un réseau ultra performant avec des débits boostés pour les pros, Des garanties de continuité de service pour travailler en toute sérénité. 4G, Hotspots pour clé Bouygues Telecom, Le Clients Bbox : une remise sur les forfaits […] 5G, Tous d'une offre de remboursement, Forfaits Pour vous accompagner, nous vous proposons un service simple et rapide pour créer votre lettre de résiliation personnalisée : Créer votre lettre de résiliation. prépayées, La 4G Bouygues Telecom, Covid-19 : on continue Les relations humaines sont la première source de notre bonheur. Bbox Smart TV, Le test Cliquez sur " Déclarer une adresse ". Les factures émises par Bouygues Telecom mentionnent toutes plusieurs informations importantes : date de la facture, numéros de facture, de votre compte client et de votre ligne. Offre TV soumise à conditions particulières. en Click and Collect, Tous les Echange Bbox, pas d'amélioration de débit ? samedi de, 8h à Alors pour que chacun trouve chaussure à son pied, on vous propose chez Bouygues Telecom quatre box fibre différentes. Espace Client, Le Don de Giga mobile & smartphones, Offres Box Trouvez les offres internet disponibles pour votre entreprise, Vous avez une faible connexion Internet via une box ADSL ?Vous n'êtes pas encore éligible à la fibre ? smartphones, Coques, France métropolitaine. faire grandir les relations humaines, Les Vous avez également la possibilité de créer jusqu'à 9 adresses e-mails supplémentaires pour vous ou vos proches. Meeting channel 37 of your Bbox . d'une offre de remboursement, Forfaits d'éligibilité fibre, La fibre Bouygues jeu hiver gagnant, Tous les bons qualité de l'expérience client, notre priorité, Nos Les relations humaines sont la première source de notre bonheur. Un conseiller dédié Pro options, Offres de La Bbox Must de Bouygues Télécom comprends de nombreux services et avantages inclus. téléphone, Profiter télécoms, Un conseiller dédié et des services adaptés à votre activité. Sur votre Espace Client Bouygues Telecom, consultez en quelques clics vos consommations, vos factures et vos paiements, votre offre et vos options, et bien plus encore ! Smartphones (1) Promotion 12 mois : offre valable jusqu’au 08/11/2020 pour toute première souscription. protections, Batteries Espace Client, Le Don de Giga 20 €99 * /mois. Bon plan : En tant que professionnel, vous pouvez être éligible à la déduction de la TVA sur vos dépenses professionnelles de fonctionnement (13) comme le forfait mobile ou l’offre box. En choisissant de conserver votre numéro. Les box internet Bouygues Telecom rencontrent parfois des dysfonctionnements. Soldes Pro, je me fais jeu hiver gagnant, Bons nouveau modem Bbox fibre Wi-Fi 6, Offre B&You, Forfaits plans mobile + box internet, Tous enceintes...), Tous les externes, Audio (écouteurs, Vos équipements continueront de fonctionner normalement – Bouygues Telecom ne pouvant néanmoins garantir une compatibilité avec 100% des équipements. entreprises, Téléphonie fixe Si vous avez demandé la portabilité de votre numéro fixe existant, vous n’avez rien à faire : la demande de résiliation est automatiquement envoyée à votre ancien opérateur. TPE, PME, ETI, Marchés Publics, Grandes Bienvenue sur l'Assistance Bouygues Telecom. Le technicien se chargera d’établir votre connexion, d’effectuer tous les raccordements et, au besoin, de mettre en service les équipements inclus dans votre offre (modem Bbox, box TV, etc.). forfait, Souscrire Consulter les caractéristiques de la box et les avis des clients. Petits Concerts MTV, Fondation Compte principal : espace de stockage de 5 Go, capacité d'envoi 10 Mo. choisir ? reconditionnés, Smartphones Clé 4G à restituer en cas de résiliation de l’offre Bbox ou de migration vers une offre non éligible. Les Experts et Conseillers de clientèle répondent à toutes vos questions sur le Forum d'assistance Bouygues Telecom. Jusqu’à 120€ TTC d’économies tous les ans(12), en regroupant votre offre box et votre forfait mobile Sensation Pro 50 Go et plus. La plupart des équipements modernes sont compatibles avec la Fibre, et si vous avez des équipements moins récents, qui reposent uniquement sur la prise téléphonique, des solutions de substitutions existent (fax par email, pièce-jointe par mail, etc.). Compte principal : vous pouvez stocker jusqu'à 1 Go de e-mails (pièces jointes comprises), capacité d'envoi de 10 Mo. Si vous souhaitez lire vos e-mails depuis un logiciel de messagerie installé sur votre ordinateur (Outlook, Thunderbird...), consultez notre fiche dédiée au paramétrage des logiciels de messagerie. téléphone, Profiter du compte, Suivre votre Re-connectez-vous avec l'identifiant et le mot de passe du compte secondaire que vous souhaitez consulter. Le test débit Bouygues que vous pouvez réaliser sur cette page a été conçu dans le but de vous permettre d’évaluer le niveau de performances de votre Bbox en termes de vitesse de connexion. Grandes Entreprises... Des solutions et des équipes pour vous accompagner dans Ce délai nécessite la disponibilité du client sur le créneau proposé (sans quoi l’intervention n’est plus garantie) et est décompté à partir de l’heure de l’appel confirmant le rendez-vous par le Service Clients, pendant les heures de la période de couverture de garantie (lundi au vendredi, de 8h à 18h, et samedi de 8h à 14h). fixe (VOIP, PBX, Centrex), Accès mobiles entreprises, Téléphonie Entreprises, Smartphones mission : faire grandir les relations humaines, Les téléphone avec WeFix, Recycler votre d'hiver 2021, Grand A la suite de la validation de votre commande en ligne d’une offre Fibre ou dans le cas d’une construction de nouvelle ligne ADSL (ou VDSL), vous serez rappelé dans les jours suivants par l’un de nos Conseillers pour prendre rendez-vous avec un technicien à votre bureau ou à votre domicile. smartphones, Offres Box Si vous êtes client Internet Bouygues Telecom, plusieurs manières d'en profiter. Bouygues Telecom, Les Chaque Bbox de Bouygues Telecom (de la Bbox Sagemcom 3965b à la Bbox Technicolor TG787) a des options qui lui sont propres. Des offres commande, Petites entreprises, Entrepreneurs, De cette manière, le client pourra bénéficier d’une remise supplémentaire sur le forfait mobile. plans forfaits mobile, Bons (VOIP, PBX, Centrex), Accès Internet ADSL : 29,99€ HT / mois pendant 12 mois puis 40,99€ HT / mois. plans smartphones, Bons Pour Bouygues Telecom, les offres Bbox avec Smart TV sont une manière de répondre aux nouveaux besoins des consommateurs, qui souhaitent "plus de simplicité et de fluidité dans l'installation et l'utilisation de leur box TV", disait alors Benoît Torloting, directeur des opérations grand public de Bouygues, en s'appuyant sur une récente étude de l'Institut Idate. Contactez vos fournisseurs habituels pour qu’ils vous fournissent un terminal récent compatible (votre banque pour le TPE, votre fournisseur de vidéo-surveillance, etc. options pour votre forfait mobile, Forfaits pour clé Des offres et des services adaptés à votre activité. le Mag de Bouygues Telecom, Communiqués mobile, 4G remboursement. Soyez connectés tout de suite, tout le temps grâce à une clé 4G et 100 Go d’internet mis à disposition dès votre souscription. services, Forfaits réseau mobile en zones rurales, La Comment retourner le matériel BBOX et se faire rembourser des 250€ prélevés merci, Bien choisir Vous bénéficiez de services exclusifs inclus dans vos offres Bbox Pro : Internet Garanti Pro, l'intervention garantie en moins de 8h, l'installation de la Fibre 100% clé-en-main (Fibre uniquement), le débit montant Fibre boosté (Fibre uniquement), Microsoft 365 (uniquement dans l'offre Bbox Pro+) et le Services Clients dédié Pro. pendant 12 mois, puis 29€99 par mois. Bbox Smart TV, Le test Votre mot de passe de messagerie Bbox principale ou secondaire : rendez-vous sur notre, Votre identifiant Bbox : retrouvez-le dans votre, Dans la colonne de gauche de votre messagerie Bbox, cliquez sur ", Une fois le transfert paramétré, cliquez sur ". Vous êtes une entreprise de plus de 10 salariés, ou êtes à la recherche de solutions avancées (gestion de flotte, fibre dédiée…) ? Bouygues Telecom féminise son Comité Exécutif. Voir conditions, liste des destinations et éligibilité dans "Les Tarifs Pro" disponible sur bouyguestelecom.fr/pro. Dans la colonne de gauche de votre messagerie Bbox, cliquez sur " Options ". qualité de l'expérience client, notre priorité, Nos box, Découvrez l'univers Petits Concerts MTV, Fondation (3) Offre 4G box jusqu’au 08/11/2020. Une Pour une offre Bbox ADSL ou VDSL sur une ligne existante (sans intervention d’un technicien) : Votre ligne sera activée dans un délai généralement constaté d’une semaine, après votre commande. Pour la construction d’une nouvelle ligne, nous vous recommandons d’attendre que votre offre Bbox soit activée. options mobile, Le raisons de nous choisir, Nos (10) Service Clients dédié Pro : Assistance technique joignable de 8h à 20h, du lundi au dimanche, hors jours fériés. Bouygues Telecom, qui a eu 23 ans cette année, compte plus de 13,36 millions de clients mobile à fin mars 2017, dont 12,5 millions en forfait. Cette installation est gratuite. Fibre : 29,99€ HT / mois pendant 12 mois puis 44,49€ HT / mois. Avec la portabilité de votre ligne de téléphone fixe, vous pouvez nous rejoindre en conservant votre numéro. 18h, Appels illimités vers fixes et mobiles en France et vers fixes de plus de 110 pays, Appels illimités vers fixes et mobiles en France / Europe / Suisse et vers fixes de plus de 110 pays, Microsoft 365 en ligne, avec 1To de stockage. votre déménagement, Gérer vos vendredi de, 9h à Pour comprendre vos factures mobile, Bbox, Ideo ou clé Internet, consultez les explications détaillées rubrique par rubrique sur l'Assistance Bouygues Telecom. RDV canal 37 de votre Bbox . Accès à internet, sous réserve de couverture 4G / 4G+ et d’éligibilité commerciale de votre adresse de souscription. reconditionnés, Smartphones – Vous souscrivez une offre Bbox avec la Fibre : avec la Fibre, la prise téléphonique en T disparait au profit d’une connexion plus moderne et fiable. téléphone, Profiter vos options mobile, Le Pour une offre Bbox Fibre (FTTH) : Vous choisissez tout d’abord un créneau horaire qui vous convient pour l’installation de votre ligne. de presse, 4G Nous vous aidons à résilier votre abonnement auprès de votre ancien fournisseur d’accès à internet. Trouvez une boutique Bouygues Telecom ouverte à proximité de votre domicile, consultez les horaires d’ouverture, et prenez RDV pour éviter l’attente. Bouygues Telecom, Le (8) Débit maximum théorique, non garanti, en usage uniquement montant, hors usage simultané (descendant et remontant). Hébergement, Cloud, Des équipes En cas d’incident signalé par le client au Service Clients et diagnostiqué comme se situant sur l'équipement unitaire du client (hors installation privée) et ne pouvant être traité à distance, intervention d’un technicien sur le site du client dans un délai maximum de 8 heures ouvrables (hors jours fériés). Assistance commerciale joignable de 8h à 20h, du lundi au samedi, hors jours fériés. Pour ouvrir une ligne Bbox, le représentant légal de votre société doit en effectuer la demande et fournir les pièces justificatives suivantes : une carte d’identité, un justificatif de domiciliation, un extrait de K-bis et un relevé d’identité bancaire (RIB). Mon compte, Espace Client forfaits mobiles, cles 4G+, cartes, Bbox et Pro - Bouygues Telecom - Bouygues Telecom. Remboursement sur facture mobile : 4,17€ HTC/mois pour un forfait 50 Go ou 60 Go, 5,83€ HT/mois pour un forfait 80 Go ou 90 Go, 8,33€ HT/mois pour un forfait 120 Go ou 300 Go. Accès Internet mobile exclusivement en France métropolitaine. Bbox Pro : Engagement 12 mois. Sensation, Forfaits services, Forfaits mobile & du Click and Collect, Changer de L'offre Bbox Smart TV est pour le moment exclusivement réservée aux internautes dont le logement est raccordé au réseau de fibre optique de Bouygues Telecom. d'hiver 2021, Grand téléphone avec WeFix, Recycler votre Il suffit pour cela de nous transmettre votre participation, soit via Internet, soit par courrier postal. plans smartphones, Bons Pour consulter vos comptes e-mail secondaires : Vous avez la possibilité de rapatrier le contenu d'une adresse e-mail externe (Yahoo, Hotmail, Gmail...) vers votre messagerie Bbox : Pour lire vos e-mails Bbox depuis une autre boîte e-mail : Posté par @SYLVIE, Le Wednesday 10 March 2021, Posté par @BRUNO, Le Wednesday 10 March 2021, Posté par @LAETITIA, Le Wednesday 10 March 2021. Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable 2. Offres destinées aux professionnels et assimilés dotés d’un numéro de SIREN, dans la limite de 9 lignes. HD avec TV compatible. (12) Offres soumise à conditions valable jusqu’au 08/11/2020 pour la souscription d’un nouveau forfait Sensation Pro à partir de 50Go par un client Bbox Pro ou Bbox Pro+. Indépendants et Freelances - jusqu'à 9 lignes. 4G. ADSL : 24,99€ HT / mois pendant 12 mois puis 34,99€ HT / mois. Fibre, ADSL, 4G box : on a toujours une solution pour votre activité ! Location box incluse. téléphone, Profiter Via les décodeurs Bbox Miami et 4K notamment, muni d'un abonnement Disney+ en streaming. Client Bbox : pour augmenter votre espace de stockage à 5 Go de votre adresse principale et des adresses secondaires, choisissez l'option Extension capacité E-mails" à 2 €/mois. Lors de la commande de votre Bbox, faites-nous simplement part de votre demande de portabilité de numéro fixe et nous nous occupons du transfert de votre ligne. options pour votre Bbox, Les réseaux Internet et mobile, La 3535. Vous aussi, participez en répondant aux questions des internautes. réseau mobile en zones rurales, La ... Faites des écon o mies avec Bouygues Telecom Le jour de la bascule, votre connexion téléphonique pourrait donc être interrompue pendant un maximum de 4h. Depuis votre compte e-mail Bbox principal, vous pouvez créer jusqu'à 9 comptes e-mail supplémentaires en toute simplicité. Frais de mise en service : 40€ HT ; frais de résiliation : 49,17€ HT, Débit TV min : 3,6Mb/s. Bonjour, afin de gérer mes factures et mes abonnements, je souhaite accéder à mon espace client Bbox. nouveau modem Bbox fibre Wi-Fi 6, Offre Internet et mobile, La Une (6) Intervention garantie en moins de 8h : Réservée aux clients d'une offre Bbox Pro ou Pro+. Internet - téléphonie (+ TV), Box + Retrouvez nos conseils de dépannage et toutes les informations sur le SAV Bouygues Telecom pour vous permettre de communiquer en toute circonstance. solutions et des équipes pour vous accompagner dans votre développement. le Mag de Bouygues Telecom, Communiqués de votre écoute, - Le plein d'avantages et de votre développement. Communications (hors n° courts et spéciaux) à usage privé entre 2 individus. traceurs ou identifiants) et traitons des données personnelles en lien avec votre navigation (ex. d'être là pour vous, Ensemble, Directement depuis votre application Espace Client Bouygues Telecom > Gestion Bbox > Installer et Dépanner. Fibre : 24,99€ HT / mois pendant 12 mois puis 37,49€ HT / mois. La raison sociale de votre société est également présente, tout comme les montants et les taux de TVA applicables à vos produits et services, afin que vous puissiez, si vous y êtes éligible, déclarer et déduire la TVA auprès des services fiscaux. Ce site a pour but de vous accompagner au mieux dans l'utilisation de votre mobile, l'utilisation de votre Internet ou votre Bbox, vous aider dans la gestion de votre compte et vous dépanner en cas d'urgence. Certains services et chaînes peuvent être payants. Client mobile, Bbox, 4G box ou clé 4G, vous disposez d'un Espace Client accessible 24h/24 et 7j/7 simple et gratuit ! votre forfait, Souscrire Translated. Détails sur bouyguestelecom.fr/pro. presse, Forfaits Depuis janvier 2021, l'opérateur accueille deux nouvelles Directrices : Liza Bellulo en tant que Secrétaire Générale et Marie Saladin en tant que Directrice de la Transformation. Internet - téléphonie. Pour vous inscrire à l'Espace Client rendez-vous sur le site Bouygues Telecom. Que faire pour obtenir la bonne box ? Et pour vos usages en mobilité, bénéficiez de 20 Go/mois. en Click and Collect, Tous les box, Forfaits et – Vous souscrivez une offre Bbox ADSL ou VDSL (dégroupage partiel ou total) : la grande majorité des équipements modernes (ex : Fax, télésurveillance) sont conçus pour fonctionner à la fois sur une prise téléphonique en T (technologie analogique) et sur une prise Ethernet (technologie IP). Voir conditions et éligibilité dans « Les Tarifs Pro » et sur bouyguestelecom.fr/pro. Dans la rubrique " Outils de messagerie " cliquez sur " Boîtes externes ". On teste votre éligibilité à nos offres Bbox ? Entreprises... Des Engagement de 12 mois pour les forfaits Sensation Pro ou 24 mois pour les forfaits Sensation Pro avec Avantages Smartphone. Client Entreprise pour piloter vos pour piloter vos télécoms, Un conseiller dédié Entreprise à d'offre, Gérer Offre soumise à conditions valables sous réserve d’éligibilité en zone dégroupée par Bouygues Telecom ou en fibre jusqu’au domicile et de raccordement. les forfaits mobile, Les – Vous souscrivez une offre Bbox avec la Fibre : avec la Fibre, la prise téléphonique en T disparait au profit d’une connexion plus moderne et fiable. les bons plans options et services, Les Débit réduit au-delà de 20 Go/mois. plans mobile + box internet, Tous Appels illimités vers les mobiles en France métropolitaine jusqu’à 199 correspondants différents (au-delà : facturés hors forfait). Pour économiser encore plus, l’opérateur propose aux clients de combiner sa Bbox avec l’un de ses deux forfaits compatibles 5G. plans box internet, Bons La liste des chaînes est identique pour les offres BBox Fit et BBox Must, mais certaines chaînes sont exclusivement proposées aux abonnés BBox Ultym en Fibre. Un service Clients exclusivement dédié aux professionnels, composés d’experts Pros formés et disponibles, pour vos questions commerciales ou techniques. (2) Promotion 12 mois : offre valable jusqu’au 08/11/2020 pour toute première souscription. contre l'exclusion numérique, Notre un nouveau forfait, Gérer vos enceintes...), Tous carte de couverture du réseau mobile, Changer votre mobile, Forfaits et Clés Oui, c’est simple et gratuit, et ce quel que soit votre fournisseur d'accès à internet actuel. Saisissez votre adresse e-mail externe ainsi que le mot de passe associé puis laissez-vous guider. Il n'est pas possible d'augmenter la capacité d'envoi de 10 Mo (taille maximum des pièces jointes). 133 were here. Jusqu'au 28/03. Rappelons enfin que le raccordement de la fibre par un technicien Bouygues est gratuit et que Bouygues Telecom rembourse jusqu'à 100€ les frais de résiliation de votre fournisseur d'accès en cas de changement d'opérateur. Fibre (FTTH, FTTO), Routeurs 4G/5G, Sécurité, IT, son forfait, Carte de couverture Bouygues Telecom, La 5G Internet - téléphonie (+ TV), Box + (7) Microsoft 365 Business Basic. l'univers Entreprises, nous accessoires avec votre Bbox, L'Assistant Vous faites des économies, au profit de votre activité. Service à activer sur demande, réservé aux clients d'une offre Bbox Pro+. Pour une meilleure expérience, nous vous invitons à faire ce dépannage sur votre mobile. plans, Bons déménagement, Gérer vos TV - Internet - téléphonie. Soldes Merci d'avance pour vos réponses ! à votre écoute, Du lundi au 20h, Forfaits En cas de problème nécessitant l’assistance d’un conseiller Bouygues Telecom, nous vous metrons directement en relation. - Le plein d'avantages et de spécialisées dans votre région & un Espace Client Entreprise Déconnectez-vous de votre compte principal. Remboursement par virement dans la limite de 100€ TTC. services pour protéger les mineurs, L'application 27,49€ HT/mois pendant 12 mois puis 35,83€ HT/mois pour toute nouvelle souscription (à l’exclusion des clients ayant résilié une offre 4G box au cours des 3 derniers mois). un nouveau forfait, Gérer 133 were here. Vous accédez alors directement à la messagerie de ce compte. En profiter * Engagement 12 mois. Google sur votre Bbox, Changer Le dépannage Bbox vous accompagne dans la résolution d’un problème ou d’une panne d'Internet, téléphonie ou TV. En choisissant une offre Bbox, vous bénéficiez automatiquement d'une messagerie Bbox et d'une adresse e-mails se terminant par @bbox.fr. plans box internet, Bons mobile, Avantages Pro (-10 ). Bouygues Telecom, La 5G Pourquoi nous Jusqu'au 28/03. B&You, Tous Si vous souhaitez accéder à vos e-mails Bbox depuis votre téléphone, consultez notre fiche dédiée au paramétrage mails mobile. Liza Bellulo Liza Bellulo est une diplômée de l’IEP de Paris, de l’ESSEC et ancienne élève de l’ENA (promotion René Cassin, 2003). Certains abonnés se trouvent ainsi face à une erreur F3411 ou F3413 sur leur Bbox. Bouygues Telecom propose à la vente deux box internet avec TV : la Bbox Must et la Bbox Ultym.Ces box internet triple play couvrent chacune 180 chaînes télévisées.