Ce branchement est fait par un cordon de raccordement optique. Avec, en outre, les explications du technicien qui a réalisé l'installation. En savoir plus.. Service Gratuit - Disponible du lundi au samedi de 8h à 21h. Comment se passe l'activation de mes services ? Les différentes étapes de l’installation sont décrites et vous pourrez également modifier le rendez-vous avec l'assistance en ligne Bouygues Telecom. Ils prennent le plus grand soin de votre logement, et aucune intervention n’est réalisée sans votre accord. son forfait, Carte de couverture En effet, pour une première installation, votre FAI va envoyer gratuitement un technicien à votre domicile pour installer tous les équipements. Pour suivre l'évolution de votre commande : Vous pouvez modifier votre rendez-vous jusqu’à 24 heures avant. L’adaptateur téléphonique n’est pas nécessairement inclus dans les coffrets de matériel car les téléphones fixes actuels sont compatibles RJ11. Quelques instants d’attente, et vous allez voir s’allumer les voyants “Alimentation”, “Internet” et “Wifi”. En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : papernest vous permet de souscrire un abonnement internet auprès de plusieurs fournisseurs (Orange, Free, SFR, Bouygues, Red by SFR). A la fin de l'installation, le technicien va mettre en service votre Bbox : vous pourrez vous connecter à internet immédiatement, sans aucun délai. Raccordez avec un câble Ethernet le boîtier de terminaison optique à votre Bbox sur le port rouge "WAN". Conditions imposées par Google acceptées, connexion validée, recherche de chaine TV finie, le scan se lance. Le numéro PTO est "UG [numéro de logement]". Pour terminer votre installation comme un pro au réseau fibre, branchez le boîtier de terminaison optique à une prise électrique grâce au boitier fourni. Votre ligne est généralement activée immédiatement après le passage du technicien pour les services Internet, TV et téléphonie. Des guides d’installations sont disponibles sur le site officiel d’aide mis à disposition par Bouygues, vous pouvez choisir le modèle que vous avez pour une aide personnalisée, car les lignes qui vont suivre donnent des indications générales seulement. Des frais de mise en service vous sont demandés et quelques jours après votre souscription, un technicien intervient à votre domicile gratuitement pour vous installer la fibre. Pour un Windows Phone par exemple, il suffit de se rendre dans les paramètres, puis "Page Internet" et d'activer la fonction. Lors de votre souscription, vous convenez d'une date de rendez-vous avec le technicien de votre opérateur. Commencez par installer l’imprimante grâce au driver ou pilote déjà su le matériel. Si vous avez le moindre problème, retrouvez les numéros pour joindre le service client de Bouygues ici. installer votre décodeur bbox TV Fibre : Munissez vous de votre carte TV et insérez la sur le côté de droit du décodeur TV. Moi à chaque fois il fait une photo de la Bbox sur la chaine TF1.. Pense à mettre à jour ton profil https://lafibre.info/profile/?area=groupmembership Nos conseillers restent 100% disponibles pour vous aider à comparer les offres et les opérateurs. Souscrivez une box ou un forfait mobile adapté à vos besoins en 5 min avec papernest. Allumez alors la box en appuyant sur le bouton prévu à cet effet placé à l’arrière de la bête. Merci, votre commentaire a bien été pris en compte et fera l'objet d'une modération. Bien choisir Il est normalement corrigé lors d'une mise à jour de la Bbox. Une fois la progression terminée, le décodeur est prêt, et les services de télévisions sont disponibles. Le modem Bbox Fibre Wi-Fi 6 vous offre la connexion Wi-Fi la plus rapide sur le marché. Bonjour, Aujourd'hui je viens de souscrire à l'offre bbox fibre de bouygues et on m'a remis la box et tout ce qui va avec. Une fois que le voyant “Tel” suit le mouvement, les services de téléphonie sont actifs. Dans le cas d'une maison individuelle, la fibre optique doit être raccordée depuis un boîtier, souvent situé dans la rue. Hello les gars . En cas de problème nécessitant l’assistance d’un conseiller Bouygues Telecom, nous vous metrons directement en relation. Installation de la Bbox Miami en réseau Fibre. Branchez le câble d’alimentation électrique et allumez le boitier du décodeur. Une fois le câble Ethernet raccordé au boitier de terminaison optique de la bbox (sur le port rouge “WAN”), plus que quelques instants. Raccordement BBox Fibre dans coffret de communication - Forum - Câblage. Installer sa box soi même - Forum - Fibre Optique. Même si la ligne est activée, il se peut que le voyant d'internet soit rouge. Nous allons vous détailler comment se passe l’installation de la fibre de Bouygues Telecom dans votre logement. Le jour du rendez-vous, et depuis votre application mobile, suivez l'arrivée du technicien en temps réel qui vous appellera pour vous prévenir de son arrivée. Un rendez-vous d’installation de votre Bbox a été fixé avec l’un de nos techniciens. Si vous souhaitez une connexion par prise CPL, achetez ce matériel dans un magasin approprié d’abord car ce matériel n’est pas fourni dans le pack d’installation de base. Lorsque la Bbox Miami redémarre, il suffit de patienter quelques instants. Ce numéro permet un traitement rapide de toute demande concernant les services de fibre chez vous. Le technicien tire la fibre dans les gaines/goulottes existantes, ou juste à côté si c’est impossible. Si vous rencontrez un problème avec votre connexion Wi-Fi : Mon Assistant Bbox vous apporte toute l'aide et conseils dont vous avez besoin ! Le confort de navigation est alors différente. Branchez une extrémité du câble coaxial fourni à votre Bbox câble, avant de branchez l’autre extrémité à la prise murale. Connectez alors le téléphone fixe directement sur la prise verte a droite prévue pour cet effet. Si l'installation est complexe, il est possible qu'il demande un second rendez-vous (éventuellement avec une équipe de deux technicien et une nacelle nécessaire en aérien). On a appelé BT hier soir pour savoir si la ligne pouvait être activée plus tôt avant la venue du technicien au domicile, car ça fait quand même 10 jours sans services internet (pas possible pour le boulot). Généralement le câble numericable suit le même chemin que le … Branchez enfin votre b box Bouygues Telecom à une prise d’alimentation électrique. Si ce n’est pas le cas pour le votre, il est conseillé de passer en boutique ou magasin spécialisé pour résoudre ceci. Le décodeur et la télévision se raccordent par le câble HDMI fourni. D’une manière générale, donc, si vous avez chez vous une imprimante Wifi, la question de l’accès ne se pose pas et vous pouvez relier directement tous les appareils connectés à la bbox. Pour cela, connectez-vous à l’interface de la Bbox et vérifiez que l’imprimante est visible dans “Schéma de mon réseau”. Lors de cette étape d’ailleurs, pensez à vérifier que votre Bbox est compatible avec une telle possibilité. Nos techniciens vous proposeront la meilleure solution pour votre logement avec votre accord. Pour une offre Bbox Fibre (FTTH) : Vous choisissez tout d’abord un créneau horaire qui vous convient pour l’installation de votre ligne. Le technicien se rendra dans le local technique d'arrivée de la fibre pour y connecter votre ligne Bbox. agathe, 1 Avis Installation de la Fibre chez un client filmé sous forme de reportage Ensuite, branchez le câble d’alimentation électrique blanc, et allumez la Bbox en appuyant sur le bouton d’alimentation situé tout à gauche de l’appareil. Mon Assistant Bbox : Outil d'Assistance personnalisée, Tout savoir sur la 4G box Bouygues Telecom, Protéger mes terminaux avec le pack de Sécurité Norton, Profiter de Microsoft 365 inclus dans mon offre Pro, Découvrir les services inclus dans mon offre Bbox Pro/ Bbox Pro+, Profiter d'Internet Garanti Pro avec mon offre Bbox Pro/ Pro+, Comprendre les voyants de ma Bbox Sensation Fibre. par césar67 » 07 ... client chez Bouygues. Ecrit par fixe, Carte de couverture Pour une meilleure expérience, nous vous invitons à faire ce dépannage sur votre mobile. Votre connexion devient optimale : davantage d'appareils connectés en simultané et une hausse de la résistance aux perturbations des box du voisinage. installation bbox fibre. Attention, si vous êtes absent, des frais de déplacements pourront vous être facturés. Un site serais tres constructif.Merci. Nécessitant l’intervention d’un technicien pour installer une offre FTTH chez lui, le client peut désormais : … Le plus simple sera surement de condamner une prise réseau et de tirer la fibre avec le câble réseau qui est dedans. Quelques jours avant le rendez-vous, nous vous contacterons afin de valider avec vous les prérequis à l'installation de la fibre. Après le raccordement de la fibre, si c'est inclus dans votre offre, le technicien branchera et mettra vos équipements en service. Connectez l’imprimante à l’un des ports USB de la Bbox grâce à un câble USB. Malheureusement, le wifi communautaire n'est plus disponible si vous êtes un client du FAI Bouygues Télécom. Préparer le rendez-vous d’installation de la fibre, Toutes les options pour votre forfait mobile, Bons plans Sensation avec Avantages Smartphone, Bons Plans Sensation Avantages Smartphone. Une fois tous les branchements de la box effectués, démarrez la box Miami et un premier écran propose de passer à l’installation en appuyant sur le bouton OK de la télécommande. On retire donc le matos Orange et on installe le BT. Le réseau Wifi est utilisable, comme le signale l’indicateur lumineux sur la box. Son installation est facile et ne nécessite ni le passage d'un professionnel, ni le placement près d'une prise téléphonique, ni un raccordement spécial. Oui, chez Bouygues, puisque ça semble être toujours le cas, le technicien ne part qu'àprès avoir branché la box TV (si tu as une box TV). Pour finir, connectez le câble DSL au port gris de votre Bbox sensation ADSL, ce port se trouve sur la face arrière de la boite. Avant de pouvoir profiter pleinement de votre box internet, il vous faudra l’installer. Je choisis la meilleure offre en ligne avec papernest. Installez tout de même le pilote ou driver de l’imprimante sur chacun de vos ordinateurs. J'ai commandé une BBOX pour mon nouvel appart que je vais loué. Windos 7 / Internet Explorer 9.0 Branchez ensuite ce denier à votre prise câble murale grâce au câble de raccordement ou utilisez un répartiteur. Enfin, pour une connexion à la télévision, raccordez le câble fourni à l’embout jaune “4/TV” sur la Bbox et sur le décodeur TV. Si vous ne disposez que d’une seule prise de câble mural, vous pouvez utiliser un répartiteur, mais la pièce n’est pas fournie par Bouygues. La souscription d’une offre Bouygues fibre peut s’effectuer de trois manières différentes : en ligne, par téléphone ou directement en boutique. ce sont des escrocs ils te vendent le truc sans t'informer des conséquences. Installation bbox fibre - Forum - Bbox Bouygues. Instalation et branchement Bbox fibre - Forum - Bbox Bouygues. Nos techniciens sont formés pour réaliser l’installation de la fibre dans le respect des gestes barrières. Ces dernières sont consultables dans votre espace client personnel. L'installation d'une prise double est gratuite. Le dépannage Bbox vous accompagne dans la résolution d’un problème ou d’une panne d'Internet, téléphonie ou TV. En poursuivant votre navigation, vous consentez au dépôt de cookies pour mesurer et personnaliser votre expérience. Préparer et modifier le rendez-vous d’installation de la fibre par le technicien à votre domicile. Assurez-vous d'être en possession de vos équipements. Tout ce qu'il faut savoir à propos des rendez-vous techniciens Bouygues Telecom à domicile : quels sont les cas qui nécessitent une intervention, comment prendre rendez-vous et le modifier, que faut-il savoir avant l'arrivée d'un technicien et combien ça coûte. En effet, toutes les box Bouygues ne disposent pas d’un port USB. Installation de la Bbox Miami en  réseau Fibre, Différence entre un décodeur Miami et Bbox normal, Installation du décodeur sur une Bbox Miami, Les branchements spécifiques de la Bbox Bouygues, Rejoignez l’équipe boutique-box-internet.fr, Retrouvez boutique-box-internet.fr sur LinkedIn, Copyright © boutique-box-internet.fr 2021 – Tous droits réservés, Temps d'attente gratuit puis décompté du forfait, Appel et temps d'attente facturés selon l'opérateur. Appuyez quelques secondes sur le bouton "reset" de la Bbox pour remettre le voyant en mode nominal. Contacter le service client de Bouygues Télécom : Pour toutes vos questions, contactez papernest. L'installation de la fibre Bouygues dans une maison. Allumez la télévision et sélectionnez le canal HDMI en attendant que le décodeur réponde. Posté par @PHILIPPE, Le Wednesday 10 March 2021, Posté par @SEBASTIEN, Le Wednesday 10 March 2021, Posté par @FRANCOIS, Le Wednesday 10 March 2021. Branchez encore une fois le cable d’alimentation électrique noir, et allumez la box en appuyant sur le bouton de marche à l’arrière. Bonjour, Je viens de constater une augmentation soudaine de mon abonnement Bbox? Vérifiez que l’imprimante est reconnue par le réseau domestique. Besoin d’un forfait box en béton pour occuper vos soirées confinées ? salariés), Une fois installée, si c'est inclus dans votre offre, le technicien, Pour vos options ou bouquets TV, l'activation peut prendre. C'est le soucis avec les dernières box, pas d'ONT externe, mieux vaut souscrire à une offre donnant une box de la génération d'avant dans ces cas là. La DATA est décomptée de manière identique à un usage en roaming selon les conditions de votre abonnement. Si vous souhaitez vous connecter en utilisant un câble Ethernet, branchez celui-ci à l’un des ports jaunes au milieu de la ligne où sont placés tous les ports avant de le relier à l’ordinateur. pour repasser à l'hertizien classique ça semble assez simple j'ai demandé au technicien comment faire. Ces interventions ont surtout lieu pour l'installation de la fibre et pour certains cas de dépannage. Une box incluse dans une offre d’internet et téléphonie est dépourvue de ce service de partage d’imprimante. N’ayez plus peur de commander l’offre de votre choix, la monter sera un jeu d’enfant ! L'installation fibre Bouygues est gratuite mais nécessite le passage gratuit d'un technicien pour effectuer les branchements et installer la Prise Terminale Optique si nécessaire. La PTO est bien souvent visible sur un mur de votre logement, le numéro de la prise a des formats variables. Le jour venu, le technicien … Si vous n’avez pas de port HDMI sur la télé utilisée, il est possible d’utiliser un câble péritel. Bouygues Telecom innove sans cesse pour enrichir la vie numérique de ses clients et leur offrir la meilleure expérience possible et propose la géolocalisation et notation du technicien fibre de Bouygues Telecom. Pour modifier votre rendez-vous d’installation : Pour savoir si votre logement est raccordé à la fibre, vous devez disposer d'une Prise Terminale Optique. Ensuite un autre branchement en perspective, celui de l’alimentation. Pour installer votre décodeur Bbox TV Bouygues Telecom et le raccorder à votre Bbox Fibre par câble Ethernet ou prises CPL, suivez le guide sur l'Assistance en ligne. Ceci est également possible si vous êtes en déplacement à l'étranger. Pour avoir un abonnement coaxial, (si ce n'est pas possible sur le site sfr.fr, c'est d'aller chez Red de SFR https://www.red-by-sfr.fr/offres-internet/eligibilite-fibre-adsl-vdsl/) et si tu arrives à cette étape (cf PJ) de sélectionner l'offre THD (sur le 2eme imprim ecran, il faut cliquer sur le mot THD dans le menu de Gauche puis vérifier que c'est bien THD et non Fibre qui est écrit dans le descriptif de l'offre. choisir ? Vous venez de souscrire à l’offre fibre de Bouygues Telecom. Installez ou souscrivez rapidement à la BBox de Bouygues en appelant papernest. La consommation internet mobile est décomptée du forfait mobile. Besoin d’aide pour installer votre nouveau modem internet Bbox FTTH ? Des pré-réglages sont disponibles, une fois l’ajustement fait, une mise à jour est déjà lancée.Il est alors suggéré par l’écran didactiel de redémarrer et installer. La Bbox est correctement raccordée au réseau fibre une fois que le voyant “internet @” s’allume en vert au bout de quelques instants. Si le problème perdure, il est recommandé de contacter un conseiller technique Bouygues. Branchez la Bbox à la prise téléphonique en utilisant le filtre ADSL et câble ADSL, et finissez le raccordement. Pourquoi nous Un … Si nécessaire, il peut être amené à percer quelques trous de moins d’un cm de diamètre. Les voyants “Bbox”, “Fibre”, “Alim” s’allument comme par magie : votre installation box Bouygues est terminée. Tout nouvel abonné à une offre fibre optique pourra suivre et gérer précisément le processus de commande et d’installation de son offre sur son domicile. Il est toutefois possible d'utiliser un réseau 4G en cas de connexion limitée chez vous, au moyen de votre smartphone. 5/5. J'ai eu également de gros problèmes avec bouygues depuis l'installation de la bbox fibre. Pour activer la fonction, reportez-vous aux conditions d'utilisation de votre téléphone. La position du boitier doit être sur ‘On’. Commencez par sélectionner la taille de l’image associée à l’écran de télévision utilisé. Rendez-vous pris par tél, installation pour le ... de faire de la place, le technicien est en route, etc. Ensuite, démarrez l'alimentation et attendez que les voyants s'allument pour indiquer un bon fonctionnement. Installation fibre bbox must. Connectez d’abord le filtre DSL au boitier ADSL correspondant fourni dans le matériel d’installation, avant de brancher le filtre sur la prise téléphonique. Pour effectuer un raccordement en prise RJ45 il est obligatoire de trouver un adaptateur RJ45 ou prise téléphonique. Il est possible que des renseignements d’administrateur soient demandés : pensez à entrer votre nom d’utilisateur et mot de passe. Le technicien est venu installer la fibre. Un rendez-vous d’installation de votre Bbox a été fixé avec un technicien. Depuis votre application mobile, vous pourrez donner votre avis sur cette installation en cliquant sur les étoiles.

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