Je pense que le problème, c'est la box et non la ligne. Box & décodeur TV > Problème réception chaine tv; Rechercher dans les Forums. Si aucune des manipulations ci-dessus n’a fonctionné, n’hésitez pas à contacter le Service Client SFR. Pour savoir comment faire, rendez-vous dans la rubrique suivante. En raison d'un dysfonctionnement technique constaté sur notre site internet www.reim.bnpparibas.fr, il n'est pas possible de télécharger les documents depuis la rubrique Documentation. SFR a-t-il suspendu votre ligne, car vous n’avez pas payé toutes vos factures ? Les chiffres du forum. Pour résoudre ce problème, différentes méthodes sont possibles. Pour bien commencer et tout savoir sur ce Forum, vous trouverez toute l'info dans ce sujet. 17 661 Sujets. La lenteur d’affichage ne se produit que pour. Merci pour la réponse. Bbox. Un code erreur SFR ne peut pas avoir plusieurs significations. La connexion Internet par la fibre sur cette box offre 400Mbit/s en débit descendant et en débit montant. Astuce ! Vérifiez les branchements de votre Box SFR. Vérifiez dans un premier temps que votre Box NB6 est bien relié à votre prise téléphonique et que le câble qui les relie n’est pas endommagé. Sujet: « Problème de réception canal + via là box fibre SFR » Sujet en attente de réponse Problème de réception canal + via là box fibre SFR vinz_33 vinz_33 Niveau 0 7 / 100 points. Pour relancer la réception, effectuez un zapping ou redémarrez votre décodeur TV. Vérifiez les branchements du câble Ethernet. Si votre problème de téléphonie fixe persiste malgré ce diagnostic, contactez le Service client SFR en composant le 1023 (ouvert du lundi au samedi, de 8h à 22h). Enregistrer un programme avec mon décodeur TV Evolution RED by SFR; Tout savoir sur le livre numérique Youboox One ; Tout savoir sur l'option solidaire Emmaüs Connect; Me protéger sur internet avec SFR Sécurité et SFR Password; Bonjour à tous, depuis peu j'ai changé mon décodeur mini TV suite à un problème. À NOTER Vous pouvez aussi vérifier qu’il n’y a pas un trop grand nombre d’appareils autour de votre Box SFR et de votre téléphone fixe. Veuillez attendre environ 1h avant de redémarrer votre décodeur TV SFR. Votre disque dur est corrompu. SFR Connect TV : que vaut la box Android pour regarder RMC Sport ? En effet, les gels/la pixelisation d'image (sur TF1 particulièrement) sont beaucoup plus fréquents que par le passé. Vérifiez ces derniers et assurez que le câble qui relie votre prise téléphonique à votre Box n’est pas endommagé. J'ai contacté le service client qui m'a fait rebooter une Vous devez alors vérifier que votre téléphone fixe émet une tonalité. À NOTER Pour certaines vérifications, la marche à suivre dépend du modèle de votre Box SFR : NB4, NB6, Box Plus, Box Très Haut Débit et SFR Box 8. Le disque dur de votre décodeur TV SFR n’est pas formaté correctement. Les 2 décodeurs TV UHD 90 et TV 4 ont été changés ainsi que la livebox 4. Le débit de votre Box SFR n’est pas suffisant pour votre décodeur TV. Appuyez sur la touche « SFR » de votre télécommande pour faire apparaître le menu. Lors de cette étape, votre téléphone devrait émettre une sonnerie. Pour ce faire : Si votre Box SFR présente un problème, vous serez automatiquement redirigé vers les Service client SFR. Problèmes reception chaines TV BBOX FIBRE. J’avais pris le soin de vérifier sur mon appli SFR et aucun signalement ne semble être fait. Toutes les informations pour pour pouvoir à nouveau les regarder. Qu’importe le modèle de votre modem, la marche à suivre est la même. Vérifiez le fonctionnement de votre réseau WiFi SFR. ヴｪルジニちゃん - Ma Box NB6v FTTH @ 580mbp/354mbps, PING 17ms (Option TV) Cliente SFR Mobile de 2000 à 2011, Cliente Historique chez R=D par SFR depuis 2011 Mes sujets préférés : Parrainage Officiel , Service client chat , Installation Fibre FTTH , Votre situation Les étapes à réaliser; Mon écran de télévision reste noir: Je vérifie que ma télévision est bien reliée à mon décodeur TV et qu'ils sont en bon état de fonctionnement. Fibre optique Accessoires box internet Test éligibilité fibre Carte de couverture fixe. Ouverture de ligne, test d'éligibilité, changement d'opérateur internet et mobile, du lundi au vendredi de 8h à 21h le samedi de 9h à 19h le dimanche de 9h à 17h. En fonction de votre méthode de connexion à Internet, vérifiez : Si les voyants de votre Box ne vous ont rien appris, il est temps de tester votre connexion Internet. Pour ce faire, reportez-vous au tableau ci-dessous. Assurez-vous également qu’il ne soit pas endommagé. Bienvenue sur le Forum RED. Une fois votre Box SFR redémarrée, vérifiez si votre problème de connexion persiste. Vous avez une mauvaise réception TNT. Suivez toute l'actualité française et internationale avec les News 24/7 504 028 Membres. Lorsque votre décodeur TV a terminé sa recherche, il vous précise le nombre de chaînes trouvées. Internet partout | Découvrir la 5G | Tarifs, Information sur les débits | Offres Business. Votre situation Les étapes à réaliser; Mon écran de télévision reste noir: Je vérifie que ma télévision est bien reliée à mon décodeur TV et qu'ils sont en bon état de fonctionnement. Consultez le site de SFR pour savoir si l’opérateur a signalé un incident réseau dans votre région. Le problème de votre décodeur est dû au serveur SFR, momentanément indisponible. Pour ce faire, cliquez sur “Maintenance”, "Diagnostic” et “Lancer l’étape 1”. Il est donc facile de comprendre ce qu’il vous indique. Vérifiez votre connexion sans fil si vous êtes connecté par WiFi. Si vous avez bien entendu une tonalité lors de l’étape précédente, cliquez sur “Redémarrer” et attendez quelques minutes que votre connexion se rétablisse. 05/03/2021 : Indisponibilité de la rubrique Documentation. Vous avez un problème de réception des chaînes de la TNT avec votre décodeur TV Evolution SFR. Cliquez sur “Redimensionner le disque dur”. Pour régler le problème, redémarrez votre décodeur et rendez-vous sur le canal 911. La box SFR Power ADSL est quant à elle facturée chaque mois 22€ pendant 12 mois puis 40€. Guide comparatif des forfaits fibre au 8 mars 2021. Question: « Problèmes reception chaines TV BBOX FIBRE » Forum d'Assistance Bouygues Telecom. HA0: La mise à jour de votre décodeur TV n’a pas pu être effectuée jusqu’au bout. Rendez-vous dans l’interface de gestion web de votre Box SFR. Aucunes nouvelles d'un technicien. D’autres ne sont plus utilisés par la plupart des décodeurs TV SFR, ils apparaissent donc à la fin du tableau. Votre décodeur TV Evolution recherche alors toutes les chaînes disponibles sur la TNT. Seul le voyant PON reste sur un rouge fixe, contrairement aux trois autres qui sont verts. Votre box TV Evolution de SFR rencontre un problème et affiche le code erreur SL12 ? 0 out of 5 (0) Le jeu SIRA Box est un jeu passionnant pour faire découvrir aux enfants … Le problème s’est présenté à plusieurs reprises. SFR a-t-il signalé un incident réseau dans votre région ? Infos & Questions > Forums > Box & décodeur TV > problème fibre pas d'internet aucun service; Rechercher dans les Forums. Attendez un ou deux jours avant de relancer votre décodeur TV SFR. ... Samsung Smart TV 4K à 49 ... Résoudre un problème de réception d’e-mails sur mon mobile. Re: Réception directe sans passer par la box dans Services TV 26-02-2021 Réponse certifiée par SFR Re: Automoto HD dans Chaînes et bouquets TV 25-02-2021 Réponse certifiée par SFR Re: Pourquoi certaines chaines de TV sont en SD et non en HD ? S'identifier sur le Forum. Auteur Sujet: Problème installation box fibre (Lu 2794 fois) 0 Membres et 1 Invité sur ce sujet rk54. L’offre Bbox Must Fibre et ADSL en résumé. Pour répondre à PacOrly, je suis en fausse fibre SFR à 100 méga. Après avoir redémarré votre Box SFR, vérifiez les voyants de votre Box afin de peut-être en apprendre plus sur la cause de votre problème de connexion. Service Client SFR : comment contacter SFR ? Bonjour,Nous avons un problème de qualité d'image sur les chaînes du groupe Canal+ (Sauf CNEWS) et Canal à la demande.L'image saute et devient floue.Les autres chaînes ne sont pas impactés par se problème.Nous sommes en réception Fibre via SFR.Bien à vous,G. Tarifs d'un appel au service client SFR : 1023 gratuit ou payant ? Tout ce que vous devez savoir pour résoudre une anomalie TV ou VOD SFR. Search the world's information, including webpages, images, videos and more. Si vous avez un problème à l'étranger ou une question pour les équipes SFR, le Service Client SFR est accessible même si vous n’êtes pas en France. Contrôlez le branchement de votre câble Ethernet. Il y a un problème de connexion entre votre décodeur TV et votre Box SFR. 17 625 Sujets. Le premier réflexe à adopter lorsque vous rencontrez un problème de réception TV avec une box de SFR, est de contrôler les branchements entre la box, le décodeur TV et le téléviseur. Problème réception chaine tv. 503 878 Membres. Sujet: « Problème de réception des chaines par décodeur SFR en adsl: 9 mois que ça dure !!! (2) Pour les abonnés mobiles/tablettes SFR : Option SFR TV disponible dans les offres mobile compatibles Pour les clients Box de SFR possédant un décodeur TV actif: Chaînes TV incluses ou en option. Pour en savoir plus sur votre connexion Internet, n’hésitez pas à effectuer un test débit SFR. Bienvenue . Bonjour, J'ai la fibre depuis 3 semaine et la réception de la télévision est catastrophique. Contrôler les branchements qui relient les deux appareils. Le dépannage SFR n’aura plus aucun secret pour vous. Dale59 Dale59 Niveau 1 366 / 750 points. Redémarrez votre décodeur TV SFR. Je crois que c’est une panne de réseau à l'extérieur. Vous pouvez alors choisir, si vous le souhaitez, que la TNT soit le mode de réception préféré pour toutes les chaînes concernées. Vous avez 3 étapes à suivre. Visiteur Bonjour, Depuis hier 02/05/2020, je ne reçois plus rien d’internet. Y a t-il des règles d'échange pour être connecté avec la fibre pour internet et la réception de plusieurs TV. Il est possible de contacter le service client , par téléphone, au 1023, muni de votre numéro d’abonné, du lundi au samedi de 8h à 22h. j’ai la box sfr avec 200 chaînes : j’ai un problème de programme ... Bonjour pour la chaîne echourouk tv ne fonctionne plus sur box sfr fibre canal 488. chris 2 avril 2017 à 10:39. Pour en savoir plus sur la signification des codes erreur SFR, rendez-vous dans la rubrique suivante. Et enfin, la box Premium SFR en version ADSL est disponible à 32€ par mois durant un an puis 50€. La box fibre red by sfr a de nombreux avantages pour vous. Les voyants et leurs significations diffèrent selon le modèle de Box SFR que vous utilisez. Le problème avec votre ligne fixe SFR persiste ? Se connecter M’inscrire. Vérifiez l’état de votre connexion sans fil SFR ou de vos branchements Ethernet si vous utilisez un câble Ethernet pour accéder à Internet. A la réception de la nouvelle box… Ce contenu est ancien et les réponses apportées peuvent être obsolètes. Le catalogue Tv n'est pas fourni avec cette fibre red by sfr à 22 euros. A la réception de la box, des cheveux dans le carton, des traces de doigts sur là box , bref une box d’occasion même pas reconditionné. Si vous avez bien payé toutes vos factures SFR. Vérifiez que l’antenne est bien branchée à l’arrière de votre décodeur TV Evolution, dans la prise « IN ». J'ai quand même fait toutes les manipulations et vérifications conseillées sur l'assistance SFR (brancher la TV directement sur la box avec le câble Ethernet, verifier tous les branchements ...) et le problème persiste. Votre décodeur affiche la mauvaise heure ou votre décodeur et votre box SFR n’affichent pas la même heure. A savoir. Pensez à préciser si votre recherche concerne les «Forfaits» ou la «box» ? SFR peut utiliser votre adresse IP en coopération avec votre fournisseur d'accès à Internet afin de vous identifier, si elle estime nécessaire de faire … Comment Brancher La Box Sfr Nb6 Branchement Installation Sfr Box Sfr Altice - Comparatif Des Forfaits Sfr Internet Adsl, Fibre Et Sfr Mobile Résoudre Problème D'envoie Et De Réception De Mms Sous La Rom Red By Sfr Forfait Internet Maison Avec La Télévision 15 € Le Forfait Internet Maison Le Moins Cher. Assurez-vous d’avoir payé toutes vos factures SFR. Décodeur Plus de SFR : caractéristiques, spécificités, installation. Le voyant @ reste éteint, orange fixe ou clignotant ? Pour ce faire, depuis un appareil connecté à votre réseau Internet (par câble Ethernet ou WiFi), rendez-vous à l’adresse “192.168.1.1”. Depuis 2 jours ne ne reçois plus de Tv avec ma box fibre.j ai passe plus de 2h qvec l assistance technique.impossible de faire des resets rien ne marche on me dit qu un technicien est intervenu sur ma ligne.mais rien de nouveau! Bienvenue sur le Forum RED. Offre avec Smart TV. Même chose sur une autre ligne que la mienne. Renseignez-vous sur les incidents réseau signalés par SFR. Clients SFR box et fibre : Service Client SFR box et fibre – Données personnelles – TSA 30144 – 94098 Créteil Cedex. » Ce sujet a été résolu Problème de réception des chaines par décodeur SFR en adsl: 9 mois que ça dure !!! Bienvenue. A l’instar du code erreur C11 SFR, du code erreur C03 SFR ou encore du code C20 SFR, certains codes erreurs sont plus fréquents que d’autres. SFR SAT : profiter d'internet et de la TV par satellite SFR, Netflix RED by SFR : installer Netflix sur sa box RED by SFR. Pour effectuer un diagnostic de votre ligne fixe SFR, vous avez 10 étapes à suivre. Les box de SFR permettent aux services TV de fonctionner en lien avec une connexion internet. Redémarrez votre décodeur TV SFR. Votre décodeur TV Evolution vous permet de choisir, pour une chaîne, entre 2 modes de réception : TNT ou ADSL. Vérifiez les branchements de votre câble Ethernet si vous êtes connecté par Ethernet. Que faire en cas de problème de réception TV SFR box ? 5G SFR : qu’est-ce que ça change et comment en bénéficier ? Le bouquet Orange TV reste le même avec le même boitier, le décodeur TV UHD 4K et les mêmes options. Si vous n’entendez aucune tonalité, repassez à l’étape 3. Votre décodeur TV rencontre un problème de réception. Nos conseillers vous aideront à trouver l’offre SFR la plus adaptée à vos besoins. Répondre. Je n’avais que France 3 qui marchait car la chaîne avait basculé toute seule en chaîne TNT. votre décodeur TV Evolution SFR et sa télécommande. Cliquez sur “Lancer l’étape 2” pour vérifier l’état du circuit électrique de votre réseau téléphonique. pour une option proposée par SFR ( contrat Ciné Séries + Netflix intégré dans Chaînes et bouquets TV 04-01-2021 Réponse certifiée par SFR Prix : 22,99 €/mois pendant 12 mois puis 41,99 € Les Livebox Up en détail